事件回放▲▲▲
10月31日23时许，重庆市民张女士早早坐在电脑前，等着参加某网购平台的零点秒杀活动。次日零时20分，张女士如愿抢到了两条特价牛仔裤，共计580元。
以往购物时，张女士都会和卖家交谈，但是活动期间订单量太大，客服人员往往顾不上回复。为了不耽误时间，张女士付了款就休息了。直至11月2日15时，张女士没有收到发货提醒，却收到了一条用陌生手机号码发来的“繁体字”短信。内容大致是说张女士的网购订单出现系统卡单，需要立即与工作人员联系办理退款，否则货款和相关账户将被冻结。短信里还附了一个手机号码和一个网址链接。
张女士仔细检查了自己的网络和网购平台的状况，没有发现问题，加上之前的退货都是网上平台直接完成的，从来没有通过其他渠道退款的情况发生。为了确保自己的银行账户不被冻结，张女士立刻报警求助。
事件分析▲▲▲
重庆市公安局九龙坡区分局民警初步判断，张女士接到的是一个骗子群发的诈骗短信，属比较典型的“卡单”骗局。
目前，“卡单”诈骗的步骤一般是先诱导已经完成付款的消费者拨打他们提供的所谓客服热线，或者登录“售后链接”，然后一步一步通过电话引导消费者登录他们所提供的钓鱼网站，进而盗取客户银行卡中的存款。
防范这类骗局也很简单，消费者可随时查看自己的购物订单是否存在异常，若有疑问再联系网店卖家核实订单情况，切记不要相信短信提示信息，以免造成经济上的损失。另外，消费者在交易时最好选择“化名消费”。
民警支招▲▲▲
毕星波(重庆市公安局九龙坡区分局民警)：
“卡单”诈骗属于骗子的一种新花样。其实，网购时根本不存在所谓的“卡单”现象，防范此类诈骗要谨记三点：
一是仔细甄别服务短信真伪。诈骗短信往往通过个人手机号码发出，与常规的客服号码有很大区别;短信文字一般采用简繁体字混合，添加空格、符号等内容。二是消费者应注意通过网站官方平台核对订单状态，切勿相信陌生号码发来的物品状态或者其他渠道的查询链接。三是切勿打开陌生网址、链接。骗子发来的网址链接大多为钓鱼网站，其目的在于诱骗用户登录并输入自己的个人信息及银行账号、密码，再利用盗取的密码信息实时盗刷银行卡等。
来源：人民公安报
作者：
编辑：周文君