红网时刻永州12月7日讯（通讯员 张娟）为进一步深化政务公开，提升行政审批效率，规范消防业务审批流程，提高服务质量和水平，全面贯彻落实“放管服”改革要求，牢固树立群众需求导向，东安消防大队按照“最简审批、最优流程、最短半径”原则，推进消防政务服务标准化、智能化、便民化，努力实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的目标，力求消防工作“放管服”改革取得新进展和新突破。
东安大队以利民便民为宗旨，把不让群众“多跑一次”作为最高工作标准，坚持“审批一条龙、服务一站式”的行政审批服务模式，在业务窗口，指派了政治素质过硬、业务技能精通的消防监督执法人员和文职人员在窗口受理消防业务，全面实现工程审核一站式受理，同步审批，窗口送达文书的全程服务，让群众跑路少，耗时少。同时，严格按照规定的行政许可前置条件，公开办事项目和执法依据、条件、程序、时限以及需要提交的材料目录等，及时收集社会单位和人民群众的意见和建议。针对来业务窗口咨询消防项目报建等问题的群众，东安县消防大队大队长邹江波热情接待了他们，并就相关程序给出了解释。
在业务受理过程中，大队领导还要求一定要牢固树立全心全意为人民服务的理念，在工作岗位上恪守职业道德、弘扬文明礼貌，做到不推诿、不刁难、不推诿、不扯皮，自觉接受社会监督，以规范的服务让群众满意，切实建立起便民利民、为民服务的平台，打造“公开、公正、公平”和“高效、透明、便捷”的消防执法服务体系，积极努力为群众“办实事、办好事、办难事”，塑造消防队伍公正、廉洁、爱民、为民的良好形象。
通过紧紧围绕“放管服”改革15条措施的落实，大队进一步转变服务理念，改进工作作风，加强监督管理，为办事群众提供更加有效、便捷、优质的服务，不断提升广大群众的获得感、幸福感。在今后的工作中，大队行政审批业务窗口将继续遵循“以人为本”的服务理念，全力打造“微笑服务、阳光执法”的良好形象，为全县经济社会发展提供一流的政务服务环境。
来源：潇湘网
作者：张娟
编辑：陈小婷