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永州市市场监管局发布预付卡消费警示
发布时间:2019-12-23 08:35:21 来源:潇湘网 作者: 编辑:陈小婷 更多阅读

  预付卡式消费,在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等服务行业广泛使用,具有一定便利性和价格优惠的同时,背后也存在较大风险。问题主要集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、降低服务标准、单方面终止服务、突然关门消失等方面。特别是发卡人“跑路”后,消费者维权难以保障。为此,永州市市场监督管理局发布消费警示,提醒广大消费者,谨慎理性办理预付卡,提高风险防范意识。

  谨慎选择商家

  办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,核对商家宣传资料与营业执照的名称和注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与营业执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。

  理性充值金额

  办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要因商家宣传优惠折扣而“冲动”消费,尽量不要一次充入过多金额,谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,以免商家停业走人、携款潜逃导致损失,通常优惠越大风险越高。

  务必签订合同

  办理预付卡时,务必要签订书面合同,看清合同内容。详细约定双方权利义务,仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等等条款和事项,对于约定含糊不清或不公平不合理的条款,要及时询问商家,及时纠正。

  保存发票证据

  办理预付卡后,一定要索要票据,并注意发票或消费凭证上要加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章,妥善保管好发票或消费凭证。每次消费后都要仔细核对所使用产品或接受服务的金额,及时掌握卡内余额。

  及时主动维权

  办理预付卡后,按照约定条款消费。一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据追索相应赔偿,主动拿起法律武器保护自己的合法权益,及时拨打12315向当地市场监管部门投诉。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况,应立即向公安机关报案。

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编辑:陈小婷