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秦志军:始终把“老百姓高兴不高兴,满意不满意”作为工作的出发点
发布时间:2018-10-23 16:40:23 来源:潇湘网 作者:刘振宇 李宗凯 编辑:周文君 更多阅读

李宗凯/摄

  红网时刻永州10月23日讯(通讯员 刘振宇)10月22日下午,蓝山县委书记秦志军在调研新政务服务中心建设进展情况时指出,要进一步优化办事流程,简化办事程序,增加群众的满意度。

  秦志军来到新政务服务中心办公大楼,先后实地查看了大楼装修设计和职能部门进驻情况。“网上预约的人多吗”“出证要多久?需要哪些材料”,秦志军带着关心的问题,一边了解设备的使用,一边向工作人员询问办公事项开展情况。在人力资源和社会保障局办事窗口,秦志军与窗口工作人员和前来办事群众亲切交流,详细询问服务流程、办理实效等。当了解到部分窗口的业务办理程序复杂繁琐时,秦志军要求窗口工作人员要加强政策解读,进一步优化办事流程,简化办事程序,切实让群众办事少跑腿,高效办成事。

  秦志军指出,建设政务服务大厅,推动蓝山职能部门进驻窗口,实行“一站式”服务,是进一步深化全县“放管服”改革,优化政务服务环境,提升政务服务效能的重要举措之一。他要求各相关部门单位要进一步提高思想认识,增强大局意识、责任意识、服务意识,尽职尽责,协调配合,加快进驻力度。要本着“优化流程,一窗受理,集成服务”政务服务要求,各部门要统筹安排服务窗口布局,健全服务窗口受理体系,加快实现办事群众最多跑一次或一次都不跑的目标。