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道县人民医院开通电子排队叫号系统
发布时间:2018-05-17 16:40:33 来源:潇湘网 作者:谢万波 柏华林 何明艳 编辑:刘林霞 更多阅读

  红网时刻永州5月17日讯(道县分站记者 谢万波 通讯员 柏华林 何明艳)“请A027号王某飞到彩超一室就诊,请A028号周某翠准备”。“医院B超检查怎么和银行叫号的一样了?”5月16日上午,孕妇小陈来到道县人民医院彩超室检查,惊奇地发现就诊服务和以前大不一样了。

  “请B018号陈某月到彩超二室就诊”,坐在休息区等候的小陈听到提示后直接到诊室检查。她笑着说:“有电子叫号系统喊号码,不用担心被别人插队,坐着候诊比以往大家挤在一起排队舒服,方便、快捷多了。”

  该院彩超室负责人吕杰介绍说:“以前来检查的病人都在诊室外排队等候,站着很难受,心情焦急,秩序很乱。现在采用排队叫号系统后,患者登记后在休息区等待,免去站等之苦,缓解了病人的急躁、焦虑情绪,医生也不用去维持秩序,而把更多精力花在患者的诊断上。对于急诊病人,由导诊护士安排优先检查”。

  今年以来,道县人民医院批准设置为“三级医院”,大力改进服务模式,不断优化服务流程,与上海卫宁软件股份公司合作,力推“门诊排队叫号系统”,让“科技代人排队”。目前,该院在彩超室试点成功,后期将在所有检查室、门诊诊室逐步推行。真正实现有序就诊、既缩短等候时间、改善患者就医体验,又缓解医护人员的工作压力,大大提高门诊整体工作效率,改善医疗服务质量。