红网时刻永州2月5日讯（通讯员 黄明奎 伍君妮）疫情防控期间，消费者投诉举报猛然增多，江华县市场监管局全力调查处置和调解，及时处理及时反馈，全力维护消费者的合法权益。
自1月24日（大年三十）以来，截至2月3日，全局通过12315平台接诉30起，12345市民热线及消费者来电投诉32起，做到件件有调查、有落实、有回复。
口罩成为“年货”。全县口罩供销紧缺，口罩问题的投诉占投诉举报大多数。其中，12315平台口罩问题投诉27起，当前已办结24起；12345市民热线口罩问题投诉28起，均即时办结。投诉件转立案调查3起，均为价格问题立案。春节以来，
县市场监管局全力加强口罩等防控用品价格监管，严肃查处哄抬物价违法违规行为，口罩等价格稳定已显见成效。
来源：潇湘网
作者：黄明奎 伍君妮
编辑：李艳