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江华市场监管局全力处置防控期间消费投诉
发布时间:2020-02-05 11:59:49 来源:潇湘网 作者:黄明奎 伍君妮 编辑:李艳 更多阅读

  红网时刻永州2月5日讯(通讯员 黄明奎 伍君妮)疫情防控期间,消费者投诉举报猛然增多,江华县市场监管局全力调查处置和调解,及时处理及时反馈,全力维护消费者的合法权益。

  自1月24日(大年三十)以来,截至2月3日,全局通过12315平台接诉30起,12345市民热线及消费者来电投诉32起,做到件件有调查、有落实、有回复。

  口罩成为“年货”。全县口罩供销紧缺,口罩问题的投诉占投诉举报大多数。其中,12315平台口罩问题投诉27起,当前已办结24起;12345市民热线口罩问题投诉28起,均即时办结。投诉件转立案调查3起,均为价格问题立案。春节以来,

  县市场监管局全力加强口罩等防控用品价格监管,严肃查处哄抬物价违法违规行为,口罩等价格稳定已显见成效。

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作者:黄明奎 伍君妮

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