（通讯员 唐祁涛）大村甸镇政务（便民）服务中心坚持以转变窗口作风、优化营商环境为导向，不断增强服务意识，提高服务能力，全力打造有序的服务环境，为群众提供良好的服务体验，进一步提升群众和企业的获得感和满意度。
一、强化业务培训
积极组织开展“政务服务系统业务培训”“政务服务礼仪培训”等活动，加强政务（便民）服务中心工作人员法律法规、业务知识以及文明礼仪等内容学习，提升窗口人员业务技能、服务水平和综合素质。
二、健全管理机制
严格按照考核规定管理大厅工作人员，并进行不定时巡查，对检查中发现的问题和违反工作纪律的相关规定予以处理。推动窗口管理制度化、规范化、精细化，努力打造政务服务标准化新形象。
三、主动自查自纠
通过“沉浸式”体验办事流程，自查自纠办事过程中存在的难点堵点，并努力在第一时间、第一地点，把群众反映的问题解决到位，对于不能第一时间解决的问题则建立问题清单，明确整改责任人员与时限，定期听取问题整改进度，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。
来源：潇湘网
作者：唐祁涛
编辑：yztg