4月17日，李天明（左一）召开会商会研究信访人诉求。
红网时刻永州4月18日讯（通讯员 何云飞 周德祥 陈春云 谭诚）4月17日下午，湖南省道县县委副书记、县长李天明主动约访信访人员，面对面听取群众基本情况和有关诉求，组织相关部门召开会商会，研究工作方案和解决办法。
李天明认真听取信访人的案情介绍，认真查阅相关资料，认真记录有关情况。在约访过程中，李天明边听边记，向信访人了解他的生产生活情况，询问案件细节，宣讲有关法律政策。
李天明要求，当事人双方要保持清醒的头脑，还原事实真相，为解决问题提供真实可靠可信依据；要坚持尊重历史、实事求是、依法依规原则，认真研究信访人的诉求，公平公正依法解决好群众的合理诉求；对不能解决的诉求问题，要向信访人解释清楚，并及时给予答复，公布处理结果；要耐心做好当事人双方的思想工作，引导他们依法反应合理诉求，通过正规渠道来解决遗留问题。同时，相关部门要对困难群众采取救助的办法，按政策有关规定解决好他们的生产生活困难，带领他们发展产业，增加经济收入，改善生活条件，提高生活水平。
来源：潇湘网
作者：何云飞 周德祥
编辑：周文君